Call Center

Es un centro de llamadas, donde un grupo de personas específicamente entrenadas se encarga de brindar algún tipo de atención o servicio telefónico.
Cuya principal actividad es la recepción o emisión de información, la cual se realiza de manera rápida y concisa con una atención exclusiva entre el usuario y el ciudadano.

Ejemplos:
 Liverpool & Sams club.

Internet

Es la unión de todas las redes y computadoras distribuidas por todo el mundo. Una red integrada por miles de redes y computadoras interconectadas en todo el mundo mediante cables y señales de telecomunicaciones. Éste se creó en la década de los 60 como un proyecto gubernamental militar.

Ejemplos de Empresas:

·Samsung:
La empresa coreana ha mostrado un fuerte interés tras la compra de SmartThings, una startup que buscaba financiación a través de Kicktstarter.

·Huawei:
El fabricante de smartphones chino Huawei también se ha ido de compras adquiriendo la empresa Neul.

Tecnologías de integración.

Identificar las tecnologías de integración de los modelos de negocios en la economía digital, clasificando las tecnologías de acuerdo a su uso y aplicaciones de PyMES.